Carga Horária
8 Horas (Sábado)
Local
Porto
Destinatários
Gestores, profissionais com funções de liderança, membros de equipas de trabalho, psicólogos, formadores e todos os interessados em desenvolver competências aos níveis comunicacional e de relacionamento interpessoal.
Objectivos
- No decurso do Workshop os formandos deverão desenvolver as suas capacidades aos níveis de:
- Identificação e reconhecimento do problema;
- Identificação e avaliação das estratégias eficaz para a resolução do problema;
- A tomada de decisão e a gestão da medida implementada.
Formadores
Dr. António Rolo, Dra. Andreia Santos
Programa
A identificação do problema
O reconhecimento do problema
Procrastinação - Consequências da indecisão
Alternativas de resolução do problema:
- Identificar vias para a solução (colecta de informação relevante)
- Gerar possibilidades de solução
- Gestão das prioridades
O momento da tomada de decisão
Avaliação das medidas adoptadas para o alcance da solução
As resistências perante a decisão
Estratégias de gestão das dificuldades decorrentes da tomada de decisão
A execução da solução adoptada
- Processos de comunicação eficaz no momento da divulgação da decisão adoptada
- A Delegação: O que é delegar; Vantagens e desvantagens da delegação; Fases
- Mobilizar os intervenientes:
- Desenvolver as motivações individuais
- Tratar as criticas com positividade e manter uma atitude mental forte (resistência a frustração)
- Negociar com sucesso
Avaliação, comunicação e reconhecimento dos resultados alcançados
- Feedback concedido a equipa sobre o grau de sucesso da solução já implementada
Preço:
45 €
Descontos:
- Estudantes
- Participantes provenientes de instituições protocoladas
- Inscrição em vários cursos